在”接受订购“、”完成支付“的状态下登录后在我的页面>订购内容>取消订购/交换/退货>选择订购编码后可以进⾏取消。
处于”接受订购“的状态时，如果在1周以内没有进行汇款的话，会自动取消订购。
”完成支付“的状态时，在订购内容>取消订购中点击订购处理部分中的取消订购就可以申请取消，变更为完成取消就完成了取消处理。
如果处于“正在准备配送”状态，产品正处在包装出库的过程中，将⽆法取消。
如果想要取消，配送后客户需自费退还产品。即使是拒绝收取，也需要客户承担退回产品的邮递费用。如果按公司付费的方式寄回产品，将会在交换/退款时扣除邮递费用。