1.因开封产品的容器或是包装毁损而丧失了商品的价值时;
2.从配送⽇起经过了7日（化妆品类）时;
3.提出交换或是退货申请后，5日内没有收到产品时;
4.因客户的不注意而导致产品破损及损坏时;
5.丢失或毁损了产品的包装时;
6.因副作用而申请交换或是退货时没有提交皮肤科诊疗确认单的;
7.因副作用而申请交换或是退货时，从配送日起超过20日;
8.没有附上往返配送费时。